Teknologibaserede løsninger

Moderne virksomheder er mere dynamiske end nogensinde før og er i konstant forandring med nye løsninger stort set hver dag. Virksomhedsejere skal løbende revurdere deres måde at kommunikere med målgruppen på: via flere forskellige kanaler, fleksibelt, mobilt og i høj grad kundefokuseret.

Kontakt os

Grænsen mellem global og lokal er hårfin, men moderne virksomheder skal være gode til at kommunikere både på mange forskellige sprog og inden for mange forskellige kulturer for at følge med udviklingen.

De teknologibaserede løsninger, som Summa Linguae Technologies tilbyder dig, hjælper med at centralisere og globalisere dine oversættelses- og lokaliseringsprojekter. På den måde styrker du dit budskab over hele verden og fremmer den globale kommunikation.

Med vores løsninger forenkler og optimerer du dine oversættelses- og lokaliseringsprocesser. API-baserede integrationer, tolkningsteknologi, AI-understøttet maskinoversættelse, integration af TMS-systemer og CAT-værktøjer samt helpdesk-automatisering er bare nogle af de områder, hvor vi tilbyder teknologibaserede løsninger.

Case Studies

Arbejdets omfang
Summa Linguae Technologies blev kontaktet af en global virksomhed for at skabe en løsning til en intern helpdesk på flere sprog. Virksomheden havde brug for support til at drive sin interne supportafdeling på 80 sprog.

Platformsspecifik metode

Wiki
– Maskinoversættelse i realtid til intern brug.
– Plug-in tilpasset til Chrome – siden blev omdannet fra tysk til engelsk på et par sekunder.

E-mail
– Maskinoversættelse i realtid af e-mail til intern brug.
– DeepL-lignende proces.

BMC Remedy
– Maskinoversættelse i realtid af sager til intern brug.
– Sproggenkendelse indbygget i værktøjet.
– Oversættelsesknap integreret i værktøjet.
– Potentiel knap til efterredigering af maskinoversættelse.

Sådan gør vi
– Vi laver en teknologisk løsning, der er individuelt tilpasset til hvert projekt. Vi designer løsningen baseret på kundens specifikke krav.
– Vi integrerer neural maskineoversættelse (NMT) med kundens CMS og helpdesk-platform (Zendesk, JIRA, LiveChat osv.).
– Hver sag eller e-mailforespørgsel oversættes automatisk til engelsk. Supportmedarbejderne svarer på engelsk, og deres svar oversættes tilbage til kildesproget.
– Det er muligt at vælge forskellige MT-maskiner til forskellige sprogpar og udvide integrationen til nye værktøjer uden at skulle ombygge API’er.
Fordele
– NMT-maskiner er helt integrerede med kundernes CMS og sagsbehandlingssystem for at sikre en smidig oversættelsesproces og implementering af indhold.
– Fleksibilitet: Processen indebærer fuld integration med en række værktøjer til automatiserede workflows og platforme, samt leverer oversættelser i realtid til maskinoversat indhold. Det er muligt at tilføje efterredigering eller en komplet sprogrevision.
– Alle data gemmes i kundens CMS, så de kan genbruges. Hver enkelt sag oversættes kun én gang, og hvis anmodningen gentages, bruger systemet automatisk en allerede eksisterende oversættelse. Oversættelse af gentaget indhold går meget hurtigere.
– Den automatiserede oversættelsesproces resulterer i høj effektivitet og øger produktiviteten på tværs af virksomheden, fordi den globale kommunikation bliver lettere.

Kontakt os

Kontakt os nu for at komme i gang med teknologibaserede løsninger hos Summa Linguae Technologies.

    Udforsk vores lokaliseringsløsninger

    Summa Linguae Technologies bruger cookies til at få en bedre forståelse af, hvordan websitet bliver brugt. Ved at fortsætte med at bruge dette website, giver du dit samtykke til denne politik.

    Læs mere