Poznaj wskazówki, które ułatwią organizację pracy zdalnej.
Zarządzanie zdalnym zespołem nie należy do najłatwiejszych zadań. Dla niektórych managerów jest to zupełna nowość, która wymaga szybkiej adaptacji do nowych warunków. Jak powinna wyglądać organizacja pracy zdalnej? O czym warto pamiętać, aby utrzymać wysoką efektywność pracy i zadowolenie pracowników?
Choć wydaje się, że globalna stabilizacja sytuacji epidemicznej staje się coraz mniej odległym scenariuszem, głównie ze względu na opracowane przez koncerny farmaceutyczne szczepionki, to spora część firm oraz globalnych korporacji nie zamierza rezygnować z modelu pracy zdalnej. Przeniesienie pracy do domu pozwala lepiej optymalizować ponoszone koszty związane z utrzymaniem przestrzeni biurowych – tendencja zdalnego pracowania i modelu „mieszanego” będzie postępować globalnie oraz obejmować kolejne branże, szczególnie te związane ze świadczeniem usług. O czym powinien pamiętać manager lub team leader, który zarządza zespołem zdalnym?
1. Empatyczny manager, to dobry manager
Niektórzy cenią sobie pracę zdalną – oszczędzają pieniądze na dojazdach do pracy, zyskują także czas, który spędzali w porannych i popołudniowych korkach. Przynajmniej w teorii, praca zdalna powinna przynosić same pozytywy. Rzeczywistość bywa jednak o wiele bardziej złożona – pracownicy mają różne warunki mieszkaniowe i nie każdemu z nich łatwo jest wydzielić miejsce do pracy zdalnej, zwłaszcza gdy w domu znajdują się dzieci oraz partner lub partnerka. W pracy może przeszkadzać także remont u sąsiadów, nagły spadek szybkości łącza internetowego czy ogólne rozdrażnienie wynikające z długotrwałej izolacji.
Empatia powinna być zatem jedną z pierwszych, najważniejszych cech dobrego managera, który zarządza zespołem pracy zdalnej. Zrozumienie, że wszyscy znaleźliśmy się w nowej rzeczywistości, powinno być oczywiste i bezdyskusyjne.
2. Organizuj regularne „zdzwonki” z zespołem pracującym zdalnie
Oczywiście, to że pracujemy zdalni, nie oznacza, że powinniśmy zrezygnować z kontrolowania postępów pracy naszego zespołu. Dobrym pomysłem na usprawnienie pracy zdalnej są codziennie, poranne „zdzwonki”, podczas których poszczególni pracownicy będą opowiadać o postępach i trudnościach w pracy nad przydzielonymi im zadaniami. W ten sposób manager będzie mógł zawsze na bieżąco monitorować postęp prac, a pracownicy będą mieli okazję „zobaczyć się” z osobami z pracy, co da im przynajmniej namiastkę realnego spotkania w biurze. Podtrzymywanie tego typu więzi jest konieczne, jeśli chcemy, aby morale zespołu pracującego zdalnie było na odpowiedni poziomie.
Pamiętaj o tym, że „zdzwonki” powinni być przyjemnym dla pracowników rytuałem. Oprócz kwestii związanych z pracą i projektami, nie zapominaj o zwykłym small talku, który pozwoli na rozładowanie atmosfery i zapewni, że konwersacje nie będą przypominać szkolnego odpytywania z wykonanych w domu zadań.
3. Monitoruj czas pracy
Tak samo, jak i w biurze, pracownik powinien danego dnia określić, o której godzinie pracę zaczął, kiedy ją zakończył. W monitorowaniu czasu pracy nie chodzi o to, żeby „wycisnąć” z pracownika jak najwięcej podczas jednego dnia roboczego, ale o to, czy przestrzegany jest kodeks pracy – czy pracownik robił podczas dnia roboczego niezbędne przerwy, czy nie przekracza niebezpiecznej liczby nadgodzin itd.
4. Szanuj czas wolny pracownika
Jeśli miałeś w zwyczaju dzwonić lub kontaktować się z pracownikiem poprzez internetowe komunikatory po określonym czasie pracy, powinieneś z tego zdecydowanie zrezygnować. W pracy zdalnej najtrudniej jest rozgraniczyć czas poświęcany na pracę i czas wolny. Przez to, że często odpoczywamy i pracujemy w jednym i tym samym miejscu, granica pomiędzy pracą a domem ulega rozmyciu. Wypoczęty, wyspany i zrelaksowany pracownik będzie lepiej sobie radził z zadaniami, będzie miał także wyższą odporność na potencjalnie stresujące sytuacje w ciągu zwykłego dnia. Eksploatacja pracownika po skończonej pracy, wcześniej czy później odbije się negatywnie na efektywności jego pracy.
Obejrzyj także specjalne nagranie z cyklu „Summa Talks”, w którym poruszona została kwestia „me time” w życiu prywatnym i zawodowym:
Przeczytaj także artykuł o tym, jak powinna wyglądać wielojęzyczna polityka redakcyjna bloga oraz jak przygotować strategię marketingową do wielojęzycznych webinarów.
