Cztery trendy w szkoleniach dla pracowników, których nie możesz przegapić

Jednorazowe szkolenia w firmach to obecnie pieśń przeszłości, ponieważ coraz więcej firm inwestuje w długofalowe procesy szkoleniowe dla swoich pracowników. Może to być ważny wyróżnik i potężne narzędzie do budowania marki pracodawcy, dlatego decydenci powinni zwracać większą uwagę na strategie szkoleniowe.  

Spisaliśmy cztery najważniejsze trendy w zakresie rozwoju poprzez uczenie się, za którymi warto podążać w 2019 r. Zobaczmy, co czeka ten sektor w przyszłości.

1. Rosnące znaczenie treści wideo

Treści wideo są ważnym narzędziem nie tylko w przypadku content marketingu, ale również sektora usług e-learningowych. Według rankingu Forbesa, wideo będzie stanowić około 80% ruchu internetowego do końca 2019 r. I istnieją ku temu uzasadnione powody:

Treści wideo przyciągają uwagę odbiorców i zwiększają efektywność uczenia się. Dowiedziono, że tego rodzaju treści sprzyjają analitycznemu myśleniu wśród studentów i są bardziej skuteczne w inicjowaniu dyskusji.

Aby Twój materiał wideo był naprawdę atrakcyjny dla kursantów, powinieneś przestrzegać kilku prostych zasad:

Wskazówka: Zadbaj o to, żeby wszyscy pracownicy odnieśli korzyści z przygotowanego dla nich kursu wideo. Tłumacz treści, dodawaj napisy lub korzystaj z usług voice-over. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o lokalizacji multimediów i wideo odwiedź naszą stronę www.

2. Nacisk na umiejętności miękkie

W większości przypadków priorytetem podczas szkolenia nowego pracownika jest właściwa znajomość sprzedawanego produktu lub tak zwane „umiejętności twarde”. Ale jeśli naprawdę chcesz wyróżnić się na tle innych firm, zainwestuj również w szkolenie z zakresu umiejętności miękkich.

Sprzedaż, obsługa klienta, HR i umiejętność pracy w zespole to tylko niektóre z kompetencji, które można rozwijać poprzez udział w prawidłowo opracowanym kursie e-learningowym poświęconym umiejętnościom miękkim. Oprócz tego, że Twoi pracownicy będą się lepiej ze sobą dogadywać i darzyć wzajemnie większym szacunkiem, pomoże im to również w formułowaniu bardziej szczegółowych celów. Co więcej wesprze ich to w identyfikacji i analizie potrzeb przyszłych klientów lub partnerów, a także zwiększy ich elastyczność w zakresie zaspokajania tych potrzeb.

Wskazówka: szkolenie z zakresu umiejętności miękkich powinno uwzględniać aspekty kulturowe i językowe. W każdym społeczeństwie występują głęboko zakorzenione wzorce zachowań związanych z daną kulturą. Identyfikacja takich zachowań i umiejętność odpowiedniego reagowania na nie może mieć kluczowe znaczenie dla sprzedaży lub negocjowanej umowy.

3. Zindywidualizowane podejście do nauczania

Od dziesięcioleci osoby związane z edukacją opowiadają się za bardziej zindywidualizowanym podejściem do nauczania. I chociaż koncentrują się na opracowywaniu nowych standardów w edukacji szkolnej, równie dobrze możesz zastosować takie podejście w strategii szkoleniowej w Twojej firmie.

Celem zindywidualizowanych modułów e-learningowych jest idealne dopasowanie celów biznesowych firmy i zestawu umiejętności pracowników oraz ich predyspozycji i doświadczenia.

Dlaczego warto inwestować w indywidualizację modeli e-learningowych w swojej firmie? Głównie w celu zwiększenia zaangażowania kursantów, co zawsze prowadzi do lepszych wyników.

Jak można zindywidualizować przyjętą w firmie strategię szkoleniową?

  1. Wyznaczaj cele skoncentrowane na kursancie, zamiast skupiać się na ogólnych celach odnoszących się do firmy.
  2. Przeanalizuj zestaw umiejętności i doświadczenie każdego z kursantów, aby zidentyfikować braki w ich wiedzy.
  3. Zawsze udzielaj obszernych informacji zwrotnych i proponuj ścieżkę nauczania na podstawie wcześniejszych wyników.
  4. Twórz kursy e-learningowe zawierające wiele modułów (tekstowych, wizualnych, wideo) i pozwól kursantom wybierać preferowane przez nich multimedia.

Wskazówka: zadbaj o to, aby Twoi pracownicy czerpali jeszcze większe korzyści z odbytego szkolenia, pamiętając o ich potrzebach językowych i kulturowych. Twój kurs może być bardziej skuteczny, jeśli wykorzystany w nim scenariusz będzie realistyczny w aspekcie kulturowym i językowym. Chyba nie chcesz, aby Twój zespół sprzedaży w Niemczech nauczył się wyceniać usługi w jenach? Pamiętaj, że w przypadku materiałów edukacyjnych zwykłe tłumaczenie nie wystarczy – konieczna jest lokalizacja całego kursu e-learningowego w celu jego dostosowania do uwarunkowań językowych i kulturowych panujących w danym kraju.

4. Sztuczna inteligencja

Modne ostatnimi czasy hasło ‘sztuczna inteligencja’ odważnie wkroczyło w świat e-learningu.

Sztuczna inteligencja umożliwia maszynom uczenie się poprzez doświadczenie i adaptację do nowego środowiska. Co więcej, czyni rzeczy bardziej interesującymi. Sztuczna inteligencja jest już wykorzystywana przez wiele branż, takich jak finanse i bankowość, IT, telekomunikacja i rozrywka – dlaczego więc nie wykorzystać jej możliwości w sektorze usług szkoleniowych.

Dość powszechnym zjawiskiem jest już stosowanie chatbotów w kursach e-learningowych. Jednak dzięki sztucznej inteligencji możliwe jest pójście o krok dalej i stworzenie wirtualnych opiekunów. Co więcej, tacy opiekunowie nie mają dosłownie żadnych barier, jeśli chodzi o dziedziny, w których nauczają lub stopień wyrafinowania przedmiotu. Mogą uczyć wszystkiego, czego chcesz, kiedy tylko chcesz, klikając odpowiednie przyciski.

Dynamiczna natura sztucznej inteligencji zdecydowanie uprzyjemnia naukę. Oferuje scenariusze uczenia się, których nie można tworzyć zgodnie z przestarzałymi sposobami nauczania. Zmiana stałego środowiska na takie, w którym następuje ciągły rozwój, sprawi, że kursy będą bardziej atrakcyjne i stymulujące, co zachęci kursantów do nauki i zwiększy ich koncentrację.

Te cztery trendy wyraźnie pokazują, dokąd zmierza e-learning. Przyszłość Twojej firmy i wydajność Twoich pracowników zależy od indywidualizacji, społecznego uczenia się, komunikacji i sztucznej inteligencji. Wprowadzenie tych elementów do strategii szkoleniowej przyczyni się do zwiększenia wydajności i efektywności pracowników w całej organizacji.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej na temat prawidłowej lokalizacji kursów e-learningowych.

Powiązane wpisy

Summa Linguae korzysta z plików cookie dla lepszego rozumienia sposobu korzystania ze strony internetowej. Dalsze korzystanie z tej strony internetowej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na politykę cookies.

Więcej