1. Czym jest lokalizacja aplikacji i dlaczego jest istotna
Aż 90% działalności na urządzeniach mobilnych odbywa się za pośrednictwem aplikacji.
W 2017 r. użytkownicy na całym świecie pobierali różne aplikacje aż 178,1 miliarda razy.
80% krajów, w których odnotowano największą liczbę pobrań w Google Play i 50%, w których pobrano najwięcej aplikacji w Apple Store to kraje nieanglojęzyczne.
Region Azji i Pacyfiku będzie najbardziej atrakcyjnym regionem pod względem inwestycji – zgodnie z przewidywaniami do 2021 roku zostanie tam zainstalowanych 198,9 miliona aplikacji.
Czasem słowa nie są tak przekonujące jak liczby. Właśnie dlatego przedstawiamy te dane, aby pokazać, że oferowanie Twojej aplikacji w więcej niż jednym języku to ogromna szansa dla Twojej firmy. Lokalizacja aplikacji to nie tylko zwykłe tłumaczenie. Jest to proces dostosowania Twojej aplikacji (i jej wszystkich elementów) do kulturowych, językowych i technicznych wymagań rynku docelowego. Obejmuje to kompleksową analizę i wdrażanie zmian nie tylko w zakresie terminologii, ale także treści wizualnych, UX, dźwięku czy kodowania.
Choć w przypadku branży technologicznej ekspansja na rynki globalne wydaje się nie być trudna (technologia nie zna granic), w istocie jest to wciąż kłopotliwy proces. Na szczęście masz w zasięgu ręki narzędzie, które umożliwi Ci wejście na międzynarodowe rynki. Jest nim lokalizacja.
2. Dlaczego warto myśleć z wyprzedzeniem
Diabeł tkwi w szczegółach. W Europie używany jest inny zapis liczbowy i format daty niż w Ameryce. Nierzadko zdarza się, że aplikacje e-commerce mają nieprawidłowe jednostki miary, walutę lub formaty liczbowe. Jeśli klient nie ma pewności, co do ceny produktu lub daty wysyłki podanej w aplikacji, może ostatecznie zrezygnować z zakupu. Nawet jeśli Twoja aplikacja nie służy sprzedaży, upewnij się, że jej wszystkie istotne elementy są odpowiednio zlokalizowane, aby zaoszczędzić sobie problemów w przyszłości. Wcześniejsze planowanie lokalizacji wiąże się z licznymi korzyściami, np:
- już od początku działalności możesz liczyć na wysoki zwrot z inwestycji,
- oszczędzasz czas, który musiałbyś poświęcić na szukanie przyczyn rezygnacji z Twoich usług przez klientów,
- oszczędzasz pieniądze, które musiałbyś w przeciwnym razie wydać na wdrażanie niezbędnych zmian na dalszych etapach rozwoju aplikacji.
Choć może wydawać się to zaskakujące, nie powinieneś myśleć o lokalizacji jako wartości dodanej swojego projektu. Owszem, lokalizacja niezaprzeczalnie zwiększa wartość, ale powinieneś traktować ją jako nieodłączną część całego procesu tworzenia aplikacji, a nie jako coś ekstra.
3. Czym jest internacjonalizacja i w czym jest ona pomocna
“Ale skąd mam wiedzieć od samego początku, na jakich międzynarodowych rynkach będę docelowo prowadzić działalność?” Jeśli właśnie się nad tym zastawiasz, mamy prostą odpowiedź – zainwestuj czas i zasoby w internacjonalizację.
Jest to wstępny proces, który sprawia, że Twoja aplikacja jest uniwersalna pod względem językowym i kulturowym. Oznacza to, że kod jest napisany w taki sposób, że w przyszłości treść może być dostosowana bez wysiłku do dowolnego języka i rynku docelowego.
Oddzielenie ciągów tekstowych, obrazów i innych treści UI od kodu jest najważniejszą częścią procesu internacjonalizacji. Twoi programiści powinni pamiętać, aby nie kodować jednostek ani nie umieszczać tekstu w nie edytowalnych obrazach. Dla tego rodzaju treści tekstowych należy stworzyć oddzielny plik. Dzięki tym zabiegom późniejsza lokalizacja aplikacji będzie o wiele łatwiejsza.
Podczas procesu internacjonalizacji należy również wziąć pod uwagę inne czynniki, które mogą mieć wpływ na zlokalizowaną wersję aplikacji i odpowiednio je uwzględnić. Są nimi pionowe alfabety, różne zapisy liczbowe, różnice w interpunkcji, użycie wielkich liter, skróty, itp.
4. Dlaczego zaniechanie optymalizacji pod kątem app store nie jest dobrym pomysłem
W pierwszym kwartale 2018 roku Google Play oferował aż 3,8 mln aplikacji. Twoja strategia marketingowa powinna oczywiście uwzględniać wiele różnych kanałów i mediów, jednak najbardziej efektywnym rozwiązaniem jest optymalizacja aplikacji pod kątem sklepu app store (Aple Store czy Google Play). Musisz sprawić, by Twój produkt był widoczny w app store, na przykład poprzez lokalizację słów kluczowych.
Pracując przez lata z różnymi klientami wiemy, że koszty są niesłychanie ważnym czynnikiem, który należy uwzględnić wprowadzając produkt na rynek zagraniczny. Jeśli więc nie masz wystarczającego budżetu lub Twoja aplikacja nie wymaga całkowitej lokalizacji, lokalizacja odpowiednich słów kluczowych może być wystarczającym rozwiązaniem.
Harlem shake yourself jest doskonałym przykładem na to, że taka strategia faktycznie się sprawdza. Po zlokalizowaniu jedynie słów kluczowych, opisu i nazwy, liczba pobrań tej aplikacji wzrosła o 767%! Dzięki takim zabiegom Twoja aplikacja jest widoczna w app store, a użytkownicy mają ogólne pojęcie do czego ona służy i czym się charakteryzuje.
5. Dlaczego podczas projektowania aplikacji ważne jest międzykulturowe podejście
Doświadczenia użytkowników różnią się w zależności od kraju, dlatego Twoja aplikacja wymaga odpowiedniego dostosowania do ich różnych potrzeb. Zaprojektowanie Twojej aplikacji w taki sposób, jak oczekują tego jej docelowi użytkownicy, jest prostą drogą do sukcesu. Określaj priorytety w zakresie doświadczeń użytkowników wielojęzycznych i wielokulturowych, aby nadać swojej aplikacji lokalny charakter. To z pewnością zwiększy jej atrakcyjność.