Analiza danych wielojęzycznych

Dowiedz się, co o Tobie mówią klienci
z innych krajów

Taka analiza może być z sukcesem wykorzystywana jako narzędzie badania opinii o marce, nastrojów konsumenckich czy jako podstawa to nakreślenia strategii działania firmy.

Jak wykorzystać analizę danych wielojęzycznych w międzynarodowej firmie?

Marka działająca na rynkach międzynarodowych przez dłuższy czas, musi liczyć się z koniecznością śledzenia nastrojów konsumentów oraz ich opinii na temat produktu lub całej firmy. Umiejętność zbierania takich danych, a następnie ich analizy, stała się de-facto jednym z kluczowych elementów determinujących sukces marki. Obecnie, zdecydowana większość tych informacji znajduje się online. Biorąc pod uwagę wielokulturową i wielojęzyczną naturę mediów internetowych, zebranie tych informacji to jedynie pierwsza część zadania. Drugą, może nawet ważniejszą, jest analiza danych, zapisanych w wielu językach, dialektach i slangach.

Badanie opinii w wielu językach

W świecie mediów społecznościowych, informacje rozchodzą się z ogromną prędkością. Badanie opinii użytkowników for internetowych i platform społecznościowych pozwala przedsiębiorcom na reagowanie w czasie rzeczywistym na ich potrzeby czy skargi. Takie działania to konieczność w świecie, kiedy jedna negatywna opinia może zniszczyć wizerunek budowany latami.

Summa Linguae dysponuje narzędziami, pozwalającymi na zbieranie oraz badanie nastrojów konsumenckich dotyczących marki. Umożliwiają one analizę danych na wielu platformach i w nieograniczonej liczbie języków. Bierzemy pod uwagę zarówno naturę lingwistyczną zadania, jak i pochodzenie kulturowe użytkowników.

Specjaliści pracujący w Summa Linguae Technologies analizują dane zebrane z for internetowych, mediów społecznościowych i tradycyjnych oraz innych źródeł wskazanych przez klienta, aby na ich podstawie nakreślić opinię użytkowników o produkcie lub usłudze. Wnioski zapisywane są w wybranym przez klienta języku, mogą także zostać przetłumaczone.

Analiza danych wielojęzycznych odbywa się na podstawie określonych przez klienta wytycznych.

Skontaktuj się z nami