Kontakta oss
Få en offert

Typ av tjänst: Från: Till: Lägg till ett enstaka dokument eller en zip-fil med flera filer: Jag accepterar villkoren.

Kontakta oss

Affärslivet är mer dynamiskt än någonsin tidigare och förändras med nya lösningar i stort sett varje dag. Företagare behöver ständigt se över sitt sätt att kommunicera med sin målgrupp: via flera olika kanaler, agilt, mobilt och alltmer kundcentrerat. Det är visserligen en fin linje mellan globalt och lokalt, men moderna företag behöver vara bra på att kommunicera både på många olika språk och inom många kulturer för att fortsätta utvecklas.

De tekniska lösningar som Summa Linguae Technologies erbjuder hjälper dig att centralisera och globalisera dina översättnings- och lokaliseringsprojekt. Du förstärker ditt budskap över hela världen och underlättar global kommunikation.

Med våra lösningar förenklar och optimerar du dina översättnings- och lokaliseringsprocesser. API-baserade integrationer, tolkningsteknik, AI-stödd maskinöversättning, integration av TMS-system och CAT-verktyg, helpdesk-automatisering är bara några av de områden där vi erbjuder innovativa lösningar.

Use cases
  • Arbetets omfattning
    Summa Linguae Technologies kontaktades av ett globalt företag för att skapa en lösning för en intern helpdesk på flera språk. Företaget behövde stöd för att driva sin interna supportavdelning på 80 språk.
  • Plattformsspecifik metod
    Wiki
    - Maskinöversättning i realtid för internt bruk.
    - Plug-in anpassad för Chrome – sidan omskapas från tyska till engelska på några sekunder.
    Epost
    - Maskinöversättning i realtid av e-post för internt bruk.
    - DeepL-liknande process.
    BMC Remedy
    - Maskinöversättning i realtid av ärendena för internt bruk.
    - Språkigenkänning inbyggt i verktyget.
    - Översättningsknapp integrerad i verktyget.
    - Potentiell knapp för efterredigering av maskinöversättning.
  • Så här gör vi
    - Vi skapar en teknisk lösning, individuellt anpassad för varje projekt. Vi utformar lösningen utifrån kundens specifika krav.
    - Vi integrerar neural maskinöversättning (NMT) med kundens CMS och helpdesk-plattform (Zendesk, JIRA, LiveChat etc.).
    - Varje ärende eller e-postförfrågan översätts automatiskt till engelska. Supportpersonalen svarar på engelska och deras svar översätts tillbaka till källspråket.
    - Det är möjligt att välja olika MT-motorer för olika språkpar och att utöka integrationen till nya verktyg utan att behöva bygga om API:er.
  • Fördelar
    - NMT-motorer är helt integrerade med kundernas CMS och ärendehanteringssystem för att säkerställa en smidig översättningsprocess och implementering av innehåll.
    - Flexibilitet: processen innebär full integration med en mängd olika verktyg för automatiserade arbetsflöden och plattformar samt tillhandahåller översättningar i realtid för maskinöversatt innehåll. Det finns möjlighet att lägga till efterredigering eller en fullständig språkgranskning.
    - Alla data lagras i kundens CMS så att de kan återanvändas. Varje ärende översätts bara en gång, och om begäran upprepas, använder systemet automatiskt en redan befintlig översättning. Översättning av i hög grad repetitivt innehåll går avsevärt mycket fortare.
    - Den automatiserade översättningsprocessen resulterar i hög effektivitet och ökar produktiviteten i hela företaget, tack vare att den globala kommunikationen underlättas.